Per Clavistec Pen-Tec il Service è la colonna portante del rapporto con il Cliente. Nel Service si includono le attività Pre-Vendita e Post-Vendita.

Il servizio “pre-vendita” di Clavistec è costituito da una fitta rete di professionisti sul territorio, che affianca il Cliente nell’identificazione e raccolta del bisogno. Lo staff tecnico/commerciale prosegue con le fasi di studio di fattibilità (analisi dei lay-out, impatto dello strumento sull’impianto, ottimizzazione dei fattori critici legati al prodotto/processo, test di performance) fino ad arrivare alla formulazione dell’offerta, concordata e condivisa con lo staff tecnico del cliente.

Il servizio “post-vendita” è affidato a un team di specialisti, distribuiti sul territorio e coordinati dalla sede. Dalla fase di collaudo alla fase di formazione degli operatori, passando attraverso l’affiancamento al Controllo Qualità: programmi formativi mirati alla miglior gestione degli strumenti d’ispezione e controllo. Training specifici per Selezionatrici ponderali, Ispettori a Raggi-X e Metal detector studiati per sfruttare al meglio le potenzialità dei sistemi al fine di garantire all’utilizzatore i massimi benefici in termini di efficienza e durata.

Al Cliente viene inoltre garantito il completo affiancamento, dall’assistenza telefonica/e-mail all’assistenza da remoto per la gestione del proprio parco macchine.

Il nostro Cliente, ovunque si trovi, sa di poter contare sulla professionalità e dinamicità della struttura Clavistec Pen-Tec e di tutti i suoi distributori.

Scopri tutti i nostri sistemi d’ispezione:

Sistemi di pesatura automatici, Controlli peso, Bilance automatiche, Selezionatrici ponderali: Selezionatrice ponderale

Sistemi d’ispezione a Raggi X: X-Ray ispezione prodotti

Sistemi d’ispezione a Raggi X e Pesatura nelle versioni Combinate: Combi X-Ray + Selezionatrice ponderale

Sistemi d’ispezione e rilevazione con tecnologia Metal detector: Rilevatore di metalli Metal detector

Rilevatore Metal detector + Selezionatrici ponderali nella versione Combinata: Combi Metal detector + Selezionatrice ponderale